用户协议

更新日期：2026年9月1日

生效日期：2026年9月1日

深圳市智醒云网络科技有限公司（以下简称“我们”）依据本协议为用户（以下简称“你”）提供 灵犀MindTic 服务（以下简称“本服务”）。本协议对你和我们均具有法律约束力。在使用本服务前，请你务必仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。你点击“同意”或继续使用本服务，即表示你已阅读并同意本协议的全部条款。

一、本服务的功能

本服务是一款以“情感陪伴”与“生活记录”为核心的智能服务应用，主要功能包括：

1. 智能提醒：支持自然语言创建一次性/重复提醒，可通过邮件、短信、电话语音等渠道通知你；
2. AI 对话陪伴：提供日常聊天、情绪垃圾桶（情绪倾诉）、每日灵魂一问、对话高手（沟通练习）、职场护航、帮我做决定、关系分析器等 AI 服务；
3. 紧急求助：长按 SOS 按钮，可向紧急联系人发送包含你位置信息的求救短信；
4. 生活记录：倒计时/里程碑记录、语音笔记、行云流水（生活晴雨表）、时间胶囊、数字遗产、我的自传等；
5. 来自未来的信：AI 扮演若干年后的“未来的你”，与你长期通信；
6. 挑战与社交：21天/3个月/1年打卡挑战、好友互动、排行榜等；
7. 职业提升：每日职场文章、早安卡片、薪资参考等内容推送。

我们有权根据产品规划适时增加或调整功能，具体以 APP 内实际提供的功能为准。

二、用户账号管理

2.1 账号注册与安全
你应使用有效的电子邮箱进行注册，并设置安全的密码。你有责任妥善保管你的账号信息（邮箱、密码），因账号信息泄露、遗失或被他人盗用导致的任何损失，由你自行承担。

2.2 账号使用与单设备登录
你的账号仅限本人使用，不得以任何形式转让、出租、出借给他人。为保障账号安全，本服务采用单设备登录机制：同一账号仅允许在一台设备上保持登录状态，在另一台设备登录时，原设备将被安全退出。在新设备首次登录时，系统会向你的注册邮箱发送验证码进行身份验证，验证通过后该设备将被信任，30天内再次登录无需重复验证。

2.3 账号注销
你可以随时通过 APP 内功能或联系客服邮箱 zhiwu8@163.com 申请注销账号。注销后，我们将依法删除或匿名化处理你的个人信息，法律法规另有规定的除外。

三、用户行为规范

你在使用本服务时，应遵守中华人民共和国法律法规及本协议约定，不得利用本服务从事任何违法、违规或侵犯他人权益的行为，包括但不限于：

1. 发布、传播任何违反法律法规、危害国家安全、破坏社会稳定的信息；
2. 发布、传播任何淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖、诈骗等违法信息；
3. 发布、传播任何骚扰、诽谤、侮辱、威胁、侵害他人隐私或合法权益的信息；
4. 利用本服务发送垃圾邮件、垃圾短信或进行任何形式的恶意营销；
5. 利用本服务进行任何形式的金融诈骗、非法集资、传销等活动；
6. 利用本服务侵犯他人知识产权、商业秘密或其他合法权益；
7. 使用任何技术手段干扰、破坏本服务的正常运行，或试图获取未经授权的数据；
8. 利用紧急求助、数字遗产等功能编造虚假警情、骚扰收件人，或进行任何欺骗行为；
9. 其他违反法律法规或本协议约定的行为。

你应对通过本服务发送的所有提醒内容、留言内容及 AI 对话内容承担全部责任。如因你违反上述规范引发任何纠纷或法律后果，由你自行承担，与我们无关。如我们发现或收到举报确认你存在违规行为，我们有权视情节严重程度，采取警告、删除内容、暂停服务、永久封禁账号等措施，并保留向有关部门举报的权利。

四、关于 AI 生成内容的特别说明

4.1 本服务的部分功能（包括但不限于 AI 聊天、情绪垃圾桶、灵魂一问、对话高手、职场护航、帮我做决定、关系分析器、未来的信、职业提升文章等）由人工智能模型生成内容。

4.2 AI 生成内容仅为参考，不构成任何专业建议（包括但不限于医疗、法律、金融、心理治疗等方面的建议）。如你面临相关专业问题，请咨询具备资质的专业人士。

4.3 鉴于人工智能技术的局限性，AI 生成内容可能存在不准确、不完整或不符合你预期的情况，我们不对 AI 生成内容的准确性、完整性作任何保证。请你理性看待、仔细甄别。

4.4 紧急求助功能仅作为辅助工具使用，在真正面临危险时，请务必第一时间拨打当地报警电话（如 110、119、120）寻求官方救援。

4.5 本服务依据《人工智能生成合成内容标识办法》《互联网信息服务深度合成管理规定》，对 AI 生成内容添加标识：在应用界面中展示“内容由 AI 生成”字样（显式标识），并在你复制、分享、导出相关内容时附带标识说明（隐式标识）。请你知悉并不得删除、篡改、伪造上述标识，亦不得利用本服务生成、传播违法和不良信息。

五、知识产权

5.1 本 APP 的名称 “灵犀MindTic”、Logo、图标、界面设计、代码、文字内容、图片等全部知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权等）均归 深圳市智醒云网络科技有限公司 所有，受中华人民共和国知识产权法及相关国际条约的保护。

5.2 未经我们书面授权，你不得以任何形式复制、修改、传播、反向工程、反编译、出售、租赁或以其他方式使用本服务的任何部分，亦不得将本服务的任何内容用于商业目的。

5.3 你通过本服务创建和存储的内容（包括但不限于提醒、日记、留言、录音、时间胶囊、数字遗产等），其知识产权归你所有，但你授予我们必要的许可，以便我们为你提供存储、同步、推送通知等相关服务。

六、责任范围及限制

6.1 服务现状
本服务按“现状”和“现有”基础提供。由于技术发展和法律变化，我们不对服务的持续性、及时性、安全性、准确性作任何明示或暗示的保证，但我们将尽合理努力保障服务的稳定运行。

6.2 责任限制
在法律法规允许的最大范围内，我们不对因以下原因导致的任何直接、间接、偶然、特殊或后果性损失承担赔偿责任：

1. 不可抗力事件（如自然灾害、战争、罢工、网络中断、黑客攻击、病毒入侵、政府行为等）；
2. 用户自身设备故障、操作失误或网络连接问题；
3. 第三方服务提供商（如邮件服务商、短信服务商、语音服务商、云服务商等）的故障或延迟；
4. 用户未及时查看提醒通知、未正确设置提醒，或因未及时处理紧急求助、数字遗产等触发机制而导致的任何后果；
5. AI 生成内容不准确、不完整或存在偏差造成的任何损失；
6. 用户违反本协议约定使用本服务导致的任何损失；
7. 我们无法合理预见或控制的其他情形。

6.3 最大赔偿责任
在任何情况下，我们对你的全部赔偿责任总额，不超过你在过去12个月内因使用本服务而向我们支付的费用总额（如有）。

七、服务的中断与终止

7.1 服务中断
如因系统维护、升级、故障或不可抗力等原因导致服务中断，我们将尽量提前在 APP 内发布通知，但紧急情况除外。对于因服务中断给你造成的任何损失，我们在法律法规允许的范围内不承担责任。

7.2 服务终止
我们有权根据业务发展需要，提前30天通过 APP 公告、推送通知或邮件等方式通知你终止本服务。服务终止后，我们将依法处理你的个人信息。

7.3 违约终止
如你严重违反本协议约定，我们有权立即终止向你提供服务，并保留追究法律责任的权利。

八、隐私保护

我们重视对你隐私的保护，你的个人隐私信息将根据《隐私政策》受到保护与规范。详情请参阅我们另行发布的 《灵犀MindTic隐私政策》，该政策是本协议不可分割的组成部分。

九、未成年人保护

我们鼓励父母或监护人指导未满十八周岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人及其父母或监护人共同阅读本协议，未成年人在提交个人信息或使用本服务前应取得父母或监护人的同意。

十、协议修改

我们有权根据法律法规变化、业务发展需要等原因适时修订本协议的条款。修订后的协议将在 APP 内公布，并注明更新日期。如修订涉及重大变更（如服务内容、责任限制等），我们将通过 APP 弹窗或邮件等方式显著通知你。如你在修订生效后继续使用本服务，即视为你已阅读并同意修订后的协议。如不同意修订内容，你有权停止使用本服务并申请注销账号。

十一、争议解决

11.1 本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。

11.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至 深圳市有管辖权的人民法院 通过诉讼方式解决。

十二、其他条款

12.1 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

12.2 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

12.3 本协议未明确授予的一切权利，均保留给我们。

如对本协议有任何疑问，请通过 zhiwu8@163.com 与我们联系。